ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2566 และปรับปรุงล่าสุดเมื่อวันที่ 1 มกราคม 2569 การใช้บริการ 91g Casino ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดนี้
1 บทนำและการยอมรับข้อกำหนด
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดกฎเกณฑ์และข้อผูกพันทางกฎหมายระหว่าง 91g Casino ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") กับผู้ใช้บริการ ("สมาชิก", "ท่าน") ที่เข้าใช้งานเว็บไซต์ https://91g.bet และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
การเข้าใช้งานเว็บไซต์ 91g Casino ไม่ว่าในรูปแบบใดก็ตาม รวมถึงการสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ การฝากเงิน การเดิมพัน หรือเพียงแค่การเรียกดูหน้าเว็บ ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารฉบับนี้อย่างครบถ้วนแล้ว หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดใดข้อหนึ่ง กรุณายุติการใช้บริการทันที
ข้อกำหนดฉบับนี้ใช้บังคับร่วมกับ นโยบายความเป็นส่วนตัว และ นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้โดยสมบูรณ์
คำเตือนสำคัญ: 91g Casino ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น การให้ข้อมูลเท็จเกี่ยวกับอายุถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรงและอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับทันที
2 คุณสมบัติของผู้ใช้บริการ
เพื่อให้มีสิทธิ์ใช้บริการ 91g Casino ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขต่อไปนี้:
- มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป นับตามกฎหมายไทยและกฎหมายของประเทศที่ท่านพำนักอาศัยอยู่
- มีสิทธิ์ตามกฎหมายในการทำสัญญาผูกพันได้อย่างสมบูรณ์
- การใช้บริการในเขตอำนาจศาลที่ท่านพักอาศัยอยู่ต้องไม่ขัดต่อกฎหมายท้องถิ่น
- ไม่เคยถูกระงับบัญชีจาก 91g Casino ก่อนหน้านี้ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม
- ไม่ได้ลงทะเบียนในโปรแกรมการกีดกันตนเอง (Self-Exclusion) ของ 91g Casino หรือโปรแกรมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบใด ๆ ที่เกี่ยวข้อง
- ไม่ใช่พนักงาน ผู้ถือหุ้น หรือบุคคลที่เกี่ยวข้องกับ 91g Casino โดยตรง
91g Casino ขอสงวนสิทธิ์ในการขอหลักฐานยืนยันอายุและตัวตนจากสมาชิกได้ทุกเมื่อ หากไม่สามารถยืนยันได้ บริษัทมีสิทธิ์ระงับบัญชีและอายัดยอดเงินคงเหลือจนกว่าจะได้รับการยืนยัน
3 การสมัครสมาชิกและการจัดการบัญชี
สมาชิกแต่ละรายสามารถมีได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น ต่อหนึ่งบุคคล ต่อหนึ่งครัวเรือน และต่อหนึ่งหมายเลข IP 91g Casino ใช้เทคโนโลยีตรวจจับบัญชีซ้ำซ้อน และหากพบว่าสมาชิกมีบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชี บริษัทมีสิทธิ์ปิดบัญชีทั้งหมดและริบยอดเงินคงเหลือ
ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการ:
- ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในการสมัครสมาชิก ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล วันเกิด หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลการเงิน
- รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ห้ามเปิดเผยให้ผู้อื่นทราบโดยเด็ดขาด
- แจ้ง 91g Casino ทันทีหากพบว่าบัญชีถูกเข้าใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต
- อัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้ถูกต้องเสมอหากมีการเปลี่ยนแปลง
91g Casino จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียใด ๆ ที่เกิดจากการที่ท่านเปิดเผยข้อมูลบัญชีให้กับบุคคลที่สาม หรือจากการที่ท่านใช้อุปกรณ์สาธารณะเข้าสู่ระบบโดยไม่ออกจากระบบ
4 การฝากเงินและถอนเงิน
91g Casino ให้บริการระบบฝาก-ถอนเงินอัตโนมัติผ่านช่องทางการเงินชั้นนำของไทย โดยมีข้อกำหนดดังนี้:
- การฝากเงิน: สมาชิกสามารถฝากเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri, TMB และ USDT โดยไม่มีขั้นต่ำในการฝาก
- การถอนเงิน: การถอนเงินจะดำเนินการภายใน 30 วินาทีถึง 5 นาทีสำหรับรายการปกติ ในกรณีที่ต้องมีการตรวจสอบเพิ่มเติมอาจใช้เวลาสูงสุด 24 ชั่วโมง
- เงื่อนไขการถอน: สมาชิกต้องใช้ช่องทางการถอนเงินที่ตรงกับชื่อบัญชีที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น ห้ามโอนเงินให้บุคคลที่สามโดยเด็ดขาด
- การยืนยันตัวตน (KYC): 91g Casino ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงิน เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน
- สกุลเงิน: ธุรกรรมทั้งหมดดำเนินการในสกุลเงินบาทไทย (THB) ยกเว้นกรณีชำระด้วย USDT ซึ่งจะแปลงตามอัตราแลกเปลี่ยน ณ เวลาที่ทำธุรกรรม
ห้ามใช้บัญชี 91g Casino เพื่อการฟอกเงิน การระดมทุนเพื่อการก่อการร้าย หรือกิจกรรมผิดกฎหมายใด ๆ ทั้งสิ้น หากพบพฤติกรรมดังกล่าว บริษัทจะดำเนินการแจ้งหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทันที
5 โบนัสและโปรโมชัน
91g Casino มอบโบนัสและโปรโมชันต่าง ๆ ให้แก่สมาชิกเป็นประจำ โดยมีเงื่อนไขทั่วไปดังนี้:
- โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ (Turnover) ที่แตกต่างกัน สมาชิกต้องอ่านเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละโปรโมชันก่อนรับโบนัส
- สมาชิกหนึ่งคนมีสิทธิ์รับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น ต่อหนึ่งบุคคล ต่อหนึ่งครัวเรือน และต่อหนึ่งหมายเลข IP
- 91g Casino ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก ปรับเปลี่ยน หรือเพิกถอนโบนัสได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า หากพบว่าสมาชิกพยายามใช้ประโยชน์จากระบบโบนัสในทางที่ผิด
- โบนัสไม่สามารถถอนออกได้โดยตรง จนกว่าจะปฏิบัติตามเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ที่กำหนดครบถ้วน
- การเดิมพันที่ใช้เงินจากโบนัสในเกมที่ถูกยกเว้น หรือการเดิมพันสองฝั่งเพื่อล้างเงื่อนไข ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้โบนัสถูกริบ
รายละเอียดเงื่อนไขของโบนัสและโปรโมชันแต่ละรายการจะระบุไว้ในหน้าโปรโมชันอย่างชัดเจน สมาชิกควรอ่านและทำความเข้าใจก่อนเลือกรับโบนัสทุกครั้ง
6 กฎการเดิมพันและการใช้บริการ
การเดิมพันบน 91g Casino อยู่ภายใต้กฎและข้อกำหนดเฉพาะของแต่ละเกม ซึ่งจะแสดงในหน้าเกมนั้น ๆ อย่างละเอียด โดยมีหลักการทั่วไปดังนี้:
- การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกได้ ยกเว้นในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ได้รับการยืนยันจาก 91g Casino
- ผลลัพธ์ของเกมทั้งหมดใช้ระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ผ่านการรับรองความยุติธรรม ผลการเล่นเป็นไปตามความน่าจะเป็นโดยสมบูรณ์
- ในกรณีที่เกิดปัญหาทางเทคนิคระหว่างการเล่น เช่น การเชื่อมต่อหลุด เกมค้าง หรือระบบล่ม 91g Casino จะพิจารณาผลตามข้อมูลที่บันทึกไว้ในระบบเซิร์ฟเวอร์
- 91g Casino ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธ ยกเลิก หรืออายัดการชนะเดิมพันที่เกิดจากการแสวงหาประโยชน์จากข้อผิดพลาดของระบบ (Bug Exploitation)
- การใช้ซอฟต์แวร์เพื่อเพิ่มความได้เปรียบ (Bots, Automated Scripts) เป็นสิ่งต้องห้ามโดยเด็ดขาด
7 ข้อห้ามและการระงับบัญชี
91g Casino ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีต่อไปนี้:
- สมาชิกให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือการยืนยันตัวตน
- สมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์
- มีการสมัครบัญชีซ้ำซ้อนเพื่อรับโบนัสหลายครั้ง
- มีพฤติกรรมการเดิมพันที่ผิดปกติ เช่น การเดิมพันสองฝั่งพร้อมกัน การใช้ช่องโหว่ของระบบ
- มีการใช้บัญชีเพื่อกิจกรรมผิดกฎหมาย รวมถึงการฟอกเงิน
- มีการก่อกวน คุกคาม หรือใช้ภาษาหยาบคายต่อทีมงาน 91g Casino
- ฝ่าฝืนข้อกำหนดใด ๆ ในเอกสารฉบับนี้
ในกรณีที่บัญชีถูกระงับเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด 91g Casino ขอสงวนสิทธิ์ในการริบยอดเงินคงเหลือและโบนัสทั้งหมดในบัญชีโดยไม่มีการชดเชย
8 ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหาทั้งหมดบนเว็บไซต์ 91g Casino ได้แก่ โลโก้ กราฟิก รูปภาพ ข้อความ ซอฟต์แวร์ รหัสโปรแกรม และองค์ประกอบการออกแบบทั้งหมด เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ 91g Casino หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองภายใต้กฎหมายลิขสิทธิ์และเครื่องหมายการค้า
สมาชิกไม่มีสิทธิ์ทำซ้ำ คัดลอก แจกจ่าย ดัดแปลง หรือนำเนื้อหาใด ๆ จากเว็บไซต์ 91g Casino ไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก 91g Casino ก่อน การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาอาจนำไปสู่การดำเนินคดีทางแพ่งและทางอาญา
9 การจำกัดความรับผิดชอบ
91g Casino ให้บริการในสภาพที่เป็นอยู่ ("As Is") และไม่รับรองว่าบริการจะไม่มีข้อผิดพลาด ไม่ถูกขัดจังหวะ หรือตรงตามความต้องการเฉพาะของสมาชิกทุกราย โดย 91g Casino ขอจำกัดความรับผิดชอบในกรณีต่อไปนี้:
- ความสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจากการใช้บริการหรือไม่สามารถเข้าถึงบริการได้
- ความสูญเสียจากเหตุสุดวิสัย เช่น ไฟฟ้าดับ ภัยธรรมชาติ การโจมตีทางไซเบอร์จากบุคคลภายนอก
- ความสูญเสียที่เกิดจากการที่สมาชิกไม่ปฏิบัติตามมาตรการรักษาความปลอดภัยบัญชีของตนเอง
- เนื้อหาหรือข้อมูลที่สมาชิกได้รับจากบุคคลที่สามผ่านบริการของ 91g Casino
ในทุกกรณี ความรับผิดชอบสูงสุดของ 91g Casino ต่อสมาชิกจะไม่เกินกว่ายอดเงินที่สมาชิกฝากเข้ามาในบัญชีในช่วง 30 วันที่ผ่านมา
10 การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
91g Casino ให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gaming) อย่างยิ่ง และมุ่งมั่นที่จะให้บริการในสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยและยั่งยืนสำหรับสมาชิกทุกคน
- การกำหนดวงเงิน: สมาชิกสามารถตั้งค่าวงเงินการฝาก วงเงินการเดิมพัน และวงเงินการขาดทุนต่อวัน/สัปดาห์/เดือนได้ผ่านการติดต่อทีมซัพพอร์ต
- การพักการเล่นชั่วคราว: สมาชิกสามารถระงับบัญชีชั่วคราวได้ตามระยะเวลาที่ต้องการ (24 ชั่วโมง, 7 วัน, 30 วัน, 90 วัน)
- การกีดกันตนเอง (Self-Exclusion): สมาชิกที่ต้องการหยุดเล่นการพนันอย่างถาวรสามารถขอปิดบัญชีถาวรได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต การกีดกันตนเองจะมีผลทันทีและไม่สามารถยกเลิกได้ภายใน 6 เดือน
- การดูแลผู้เยาว์: สมาชิกมีหน้าที่ป้องกันไม่ให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีเข้าถึงบัญชีของตน
หากท่านรู้สึกว่าการพนันกำลังส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน ความสัมพันธ์ หรือการเงินของท่าน กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต 91g Casino เพื่อขอความช่วยเหลือได้ทันที เราพร้อมให้การสนับสนุนอย่างเป็นความลับ
อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
11 การระงับข้อพิพาท
ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกและ 91g Casino สมาชิกสามารถดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- ขั้นที่ 1: ติดต่อทีมซัพพอร์ต 91g Casino ผ่าน Live Chat พร้อมระบุรายละเอียดข้อพิพาทอย่างชัดเจน ทีมงานจะพยายามแก้ไขภายใน 48 ชั่วโมง
- ข
ั้นที่ 2: หากไม่ได้รับการแก้ไขที่น่าพอใจ สมาชิกสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมล [email protected] โดยแนบหลักฐานที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
- ขั้นที่ 3: 91g Casino จะดำเนินการตรวจสอบข้อมูลจากระบบเซิร์ฟเวอร์และบันทึกธุรกรรมทั้งหมด และแจ้งผลการพิจารณาภายใน 14 วันทำการ
- ขั้นที่ 4: หากยังไม่สามารถตกลงกันได้ คู่กรณีตกลงให้ใช้กระบวนการอนุญาโตตุลาการเป็นขั้นตอนสุดท้ายก่อนการดำเนินคดีทางกฎหมาย
ผลการตัดสินของ 91g Casino ที่อ้างอิงจากข้อมูลเซิร์ฟเวอร์ถือเป็นที่สิ้นสุด เว้นแต่มีหลักฐานชัดเจนว่าเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคจากฝั่ง 91g Casino โดยตรง
12 การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข
91g Casino ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อตามที่เห็นสมควร โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านหนึ่งหรือหลายช่องทาง ได้แก่ การแสดงประกาศบนเว็บไซต์ การส่ง SMS หรือการแจ้งเตือนในระบบ
การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ 91g Casino หลังจากที่ข้อกำหนดที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่โดยสมบูรณ์ หากสมาชิกไม่ยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไข สมาชิกมีสิทธิ์ยุติการใช้บริการและปิดบัญชีได้ทันที
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้การตีความและบังคับใช้ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง โดยคำนึงถึงบริบทของการให้บริการแก่ผู้ใช้ชาวไทยเป็นหลัก
แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำเพื่อรับทราบข้อกำหนดล่าสุด วันที่มีผลบังคับใช้ล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้าเสมอ